第四届全国顾客满意度测评活动揭晓大会举行

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第四届全国顾客满意度测评活动揭晓大会举行

尊敬的各位领导,女士们,先生们大家上午好。在会议开始之前请大家将自己的手机关闭或调为静音,欢迎来到第四届全国顾客满意度测评活动揭晓大会

第一届工业和信息化科技成果大会暨首届陕西品牌节大会现场。我是本次大会的主持人何清,首先让我来介绍就坐的领导和嘉宾,他们分别是:

中国商业联合会零售专业委员会主任、国家标准委品牌评价专家委员会委员、本次活动秘书长 谭新政

中国健康酒专业委员会主任、贵州省酱香型白酒研究中心主任、国家级白酒评委、中国白酒行业新一代科学家代表 李小兵

参加本次活动的还有青海省政府、耒阳市政府、沧州市运河区政府、宁夏自治区经信委、阜阳市经信委、枣庄市经信委等单位领导。

主持人:参与此次活动的媒体有,新华社、中央电视台、光明日报、中国企业报、《商品与质量》、中国联合商报、人民网、三秦都市报、中国商品售后服务网、品牌与企业文化网。同时,中国网、中国质量新闻网、品牌三秦网将对整个会议进行全程直播,希望参会的领导嘉宾保持好会场秩序,不要随意走动。在此,我仅代表主办方向各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

推动自主品牌建设,提升品牌价值和效应,加快发展拥有国内国际知名品牌和核心竞争力的企业,进而塑造新竞争优势迫在眉睫。根据国务院办公厅《国务院办公厅关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》【2016】44号文件精神,要求企业加大品牌建设投入,增强自主创新能力,追求卓越质量,不断丰富产品品种,提升产品品质,建立品牌管理体系,提高品牌培育能力。按照国务院办公厅《关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》【2016】44号文件规定,强调支持研究机构和社会组织制定品牌评价国际标准。

《商业服务业顾客满意度测评规范》。为了宣贯这部行业标准,促使全国生产、销售及服务企业全方位、多渠道做好服务,提高顾客满意度指数,促进经济稳定增长,中国商业联合会自2007年开始在全国进行顾客满意度测评活动,并成功举办了三届“全国顾客满意度测评活动揭晓大会”。近十年来,数千家全国大中型商业企业参加了咬底“全国顾客满意度测评活动”并从中受益。今天,由中国商业联合会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、中国保护消费者基金会联合主办,国家防伪工程技术研究中心产品追溯委员会陕西分会、北京五洲天宇认证中心陕西分中心、北京中企慧联科技发展中心、陕西中企智联品牌管理有限公司承办的,以“追求卓越品质、彰显工匠精神”为主题的第四届全国顾客满意度测评活动揭晓大会

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